Servisní podpora

 
Servisní podpora je poskytována po všechny pracovní dny 8 hodin denně.
 
Služba je poskytována telefonicky nebo e-mailem.
 
Po dohodě je možný výjezd na pracoviště uživatele
 
Součástí programu je podrobná nápověda, kterou nový uživatel obdrží také     v tiskové podobě.
 
Časté otázky, aktuality a download nových verzí programu je k dispozici     na webových stránkách určených pouze pro registrované uživatele.
 
Servisní podpora také eviduje všechny připomínky a návrhy uživatelů, které  pak s ohledem na potřeby ostatních uživatelů zapracovává do nových verzí programu - Upgrade - minimálně jednou ročně
 
Servisní podpora zajišťuje zapracování všech legislativních změn do programu

 

Koordinátor projektu:
tel.: 581 115 205 / e-mail:
www.wincarol.charita.cz